Один юрист обрабатывал штрафы всего автопарка
Постановления регулярно приходили в PDF и сканах на разные юридические лица группы. Для каждого документа нужно было найти шаблон, перенести реквизиты и проконтролировать срок обжалования.
Рабочий поток охватывал 4–5 типовых статей. Шаблон жалобы зависел одновременно от статьи и от компании, на которую выписали штраф. Юрист вручную разбирал постановление и заполнял документ.
Подготовка жалоб отнимала часы и отвлекала от других юридических задач. При большом потоке документов возрастал риск пропустить срок. Контроль даты был такой же обязательной частью работы, как проверка реквизитов.
Убрать ручную сборку жалоб, сохранив решение за юристом
Для согласованных категорий дел агент должен был готовить проект жалобы, вести единый реестр и рассчитывать срок. Проверку фактов, выбор действий в спорных случаях и отправку документов оставили юристу.
Помощника развернули на виртуальной машине заказчика без подключения к другим корпоративным системам. Входящие документы, шаблоны и результаты передаются через локальные папки. Распознавание и извлечение реквизитов используют облачные сервисы; локальное размещение агента не означает полностью автономную обработку.
Постановление в папке превращается в проект жалобы
Юрист помещает файл во входящую папку. Агент распознаёт документ, извлекает поля и передаёт их программной части. Она выбирает согласованный шаблон, формирует Word-документ и обновляет реестр и календарь.
- 1
Распознали PDF и сканы
Из постановления извлекаются дата, статья, ИНН, компания группы и государственный номер автомобиля. Языковая модель работает с реквизитами документа, а не принимает решение об обжаловании.
- 2
Связали реквизиты с шаблоном
Программная часть по заданным правилам определяет юридическое лицо и подходящий шаблон. Проект жалобы в Word сохраняется в папке результатов.
- 3
Настроили реестр и календарь
В реестре фиксируются получение постановления, обработка, подготовка проекта, проверка и отправка. Календарь показывает контрольные точки и крайний срок по делу.
- 4
Передали исключения юристу
Нечитаемый скан, неизвестная категория или неоднозначное юридическое лицо получают отметку для ручной проверки. Новые категории подключаются после согласования правил и шаблонов.
Срок рассчитывается от даты вручения
Календарь работает на той же виртуальной машине и обновляется по реестру. При уточнении даты вручения срок пересчитывается; дела со статусом «подано» или «не обжаловать» снимаются с контроля.
- 1 · Подготовка
Готовность проекта
В календаре отмечается подготовка документа к проверке.
- 2 · До срока
5, 3 и 1 день
Контрольные точки до окончания срока по делу.
- 3 · Срок
Крайний срок
Отдельная отметка последнего дня и просрочки.
- 4 · Статус
Завершение контроля
Юрист фиксирует подачу или решение не обжаловать.
В каждом проекте юрист проверяет факты, доказательства, реквизиты и адресата. Затем сам подаёт документ. Автоматическая подготовка не заменяет юридическую оценку.
Реквизиты проверили на документах клиента
Сначала извлечение полей проверили на синтетических постановлениях. Затем адаптировали шаблоны под примеры заказчика и обработали изолированную партию из 12 PDF, включая сканы.
В 11 файлах система корректно извлекла базовые поля. Оставшийся файл не был постановлением и ушёл на ручную проверку. Эта проверка относится к разбору документов, а не к исходам судебного обжалования.
После доработки распознавания и сопоставления просмотрели выходные документы. Финальную проверку провели на виртуальной машине заказчика с рабочими папками, окружением и доступом к модели.
Ручную подготовку жалоб передали агенту
По итогам пилота подбор шаблона и перенос реквизитов передали агенту. Сроки и статусы собраны в реестре и календаре. Проверка и подача жалобы остались за специалистом.
Проект без ручной сборки
Юрист больше не подбирает шаблон и не переносит реквизиты вручную. Он загружает постановление и получает заполненный Word-документ для проверки.
Сроки в одном календаре
Ручное отслеживание сроков заменено календарём по реестру дел. Агент рассчитывает срок от даты вручения и обновляет контрольные точки при её уточнении.
Исключения не проходят незаметно
Документы, которые не удалось обработать однозначно, отмечаются для ручной проверки.
Что получил клиент после запуска
- 1
В типовых делах юрист получает заполненный проект без повторного поиска шаблона и переписывания реквизитов.
- 2
Дела видны вместе со сроками и статусами. Уточнение даты вручения автоматически меняет контрольные точки.
- 3
Специалист сосредоточен на фактах, доказательствах и решении по делу. Документы вне согласованных сценариев попадают на ручную проверку.